TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Las presentes condiciones generales de venta regulan la compra de productos a través del sitio web de Pyremade SL, así como las ventas realizadas físicamente. Al realizar una compra, el cliente acepta plenamente estas condiciones, que son aplicables tanto a las transacciones realizadas mediante nuestro sitio web como a las presenciales. Es importante leer atentamente estas condiciones antes de realizar cualquier pedido, ya que en ellas se establecen los derechos y obligaciones de las partes implicadas en la compra de nuestros muebles de madera y accesorios decorativos.

PROPIEDAD INTELECTUAL DEL PRODUCTO

All furniture designs displayed on the Pyremade website are the exclusive intellectual property of Pyremade SL. This includes, but is not limited to, unique designs, sketches, photographs, logos, product descriptions and any other creative content associated with the our furniture The unauthorized reproduction, distribution, public communication or transformation of any of the contents is strictly prohibited without the express and written consent of Pyremade SL. Any infringement of these rights may result in legal action.

PRODUCTS

En Pyremade SL, nos comprometemos a proporcionar muebles de madera y accesorios decorativos de alta calidad que cumplan los más altos estándares de artesanía y diseño. Nuestros productos se elaboran cuidadosamente con materiales de primera calidad para garantizar su durabilidad y atractivo estético. Aconsejamos a nuestros clientes que revisen detenidamente las descripciones y especificaciones de los productos antes de realizar una compra. Aunque nos esforzamos por representar con precisión nuestros productos mediante descripciones e imágenes, las ligeras variaciones de color, textura y veteado son características naturales de la madera y deben esperarse. Pyremade SL se reserva el derecho de actualizar o modificar la oferta de productos, los precios y la disponibilidad sin previo aviso. Todos los productos están sujetos a nuestros términos y condiciones de venta, incluidas las políticas de garantía y devolución, que están diseñadas para garantizar la satisfacción y protección del cliente.

PRECIOS E IMPUESTOS

The prices of Pyremade SL products are expressed in euros and include applicable taxes in accordance with the tax regulations in force in Andorra.

Para las ventas realizadas en otros países de la Unión Europea, el IVA aplicable será el correspondiente al país de destino del producto. Es importante tener en cuenta que, en el caso de exportaciones a países de la Unión Europea, el cliente será responsable de los impuestos y tasas de despacho de aduanas que puedan surgir. Estos costes adicionales no están incluidos en el precio del producto y serán responsabilidad exclusiva del cliente. Pyremade SL se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

FORMS OF PAYMENT

Los métodos de pago aceptados para las compras en Pyremade SL incluyen el pago con tarjeta a través de nuestro sitio web y la transferencia bancaria. Al pagar con tarjeta, el cliente debe introducir los datos necesarios en el formulario de pago seguro. Para las transferencias bancarias, los datos bancarios necesarios se facilitarán al cliente una vez confirmado el pedido. Es importante que el cliente indique el número de pedido en la descripción de la transferencia para facilitar la identificación del pago. El pedido no se procesará hasta que se confirme la recepción del pago completo. Pyremade SL no se hace responsable de posibles retrasos en el envío derivados del proceso de pago.

GARANTÍA Y SERVICIOS POSVENTA

Els mobles i accessoris de fusta de Pyremade S.L. estan coberts per una garantia de dos anys a partir de la data de compra, conforme a la Llei 13/2013, del 13 de juny, de competència efectiva i protecció del consumidor d’Andorra. Aquesta garantia cobreix qualsevol defecte de fabricació o de materials que pugui aparèixer en condicions normals d’ús. En cas de detectar algun defecte cobert per la garantia, el client haurà de notificar-ho a Pyremade S.L. a través del nostre servei d’atenció al client, enviant un correu electrònic a , aportant una descripció detallada del problema i fotografies que ho mostrin. Pyremade S.L. es reserva el dret d’examinar el producte i decidir si procedeix la reparació, substitució o devolució. La garantia no cobreix danys causats per ús inadequat, manipulació incorrecta, instal·lació inapropiada, accidents, desgast normal o alteracions del producte.

ENTREGAS

Les condicions de lliurament dels productes de Pyremade S.L. estableixen que els enviaments es realitzaran a l’adreça indicada pel client en el moment de la compra. Els terminis de lliurament poden variar en funció de la destinació i la disponibilitat dels productes. Pyremade S.L. es compromet a gestionar els enviaments de manera ràpida i eficient, però no es fa responsable dels retards causats per circumstàncies alienes al nostre control, com ara retards duaners, incidents de transport o altres situacions de força major. Els costos d’enviament es calcularan i mostraran en el moment de la compra. En el cas d’enviaments a països de la Unió Europea, el client serà responsable dels impostos i taxes de despatx de duanes que puguin sorgir. D’acord amb la Llei 13/2013, del 13 de juny, de competència efectiva i protecció del consumidor d’Andorra, és important que el client revisi el paquet en el moment del lliurament i notifiqui immediatament qualsevol dany o anomalia a Pyremade S.L. a través del nostre servei d’atenció al client, enviant un correu electrònic a .

Es esencial que los clientes cumplimenten correctamente toda la información necesaria para el pago y la entrega. Proporcionar detalles precisos y completos es crucial para garantizar el procesamiento y la entrega correctos del pedido, así como para cumplir los plazos de entrega previstos. Rellenar correctamente la información ayuda a evitar cualquier retraso o problema, garantizando que tu compra te llegue a tiempo y de forma eficiente.

APPLICABLE LAW

Las presentes condiciones generales de venta se rigen por la legislación vigente en Andorra. En particular, es de aplicación la Ley 13/2013, de 13 de junio, de defensa de la competencia efectiva y protección de los consumidores, y cualquier otra normativa andorrana que resulte pertinente. En caso de que surja cualquier conflicto o controversia relacionado con la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Andorra, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. El presente acuerdo se realiza de conformidad con la legislación andorrana, que será la única aplicable para regular los términos y condiciones del contrato entre Pyremade SL y el cliente.

ACEPTACIÓN DEL CLIENTE

The purchase of any Pyremade SL product implies knowledge and acceptance of the terms and conditions and knowledge of the legal notice and privacy policy of this website.